FAQ

Pour commander, veuillez vous rendre sur la section

1. Boutique en ligne

2. Appuyez sur le bouton "Commander" en bas de page 

3. Vous serez redirigé vers notre page Instagram il suffit simplement de nous contacter en privé. Nous vous enverrons le catalogue de produits disponibles pour la marque et le produit demandé.

Effectivement, nous ne publions aucun produit sur la boutique car, le catalogue est composé de beaucoup de produits et de marques différentes. Avec tout les produits épuisé cela devient très long de faire l'inventaire. Tout ce qui est fourni dans les catalogues son disponibles en vente. Nous y vendons seulement nos produits physique. Dans la section "Magasin"

Effectivement!!!

0$ de frais de livraison pour les produits vendu sur la boutique en ligne. Pour les produits en ligne les frais de livraison sont ajoutés au prix de base.

-Délais de livraison. 7 à 14 jours.

-Numéro de suivis.

-Assistance et aide technique à la livraison. Pour des problèmes avec votre colis envoyés nous un email détaillé de votre problèmes. Nom complet, e-mail et numéro de suivis de votre colis ou dirigé vous vers la section "Aide". Nous répondons dans un délai de 24h.

Email: tondripofficiel@gmail.com

Notre section « Magasin » est dédiée à la vente directe. Vous y trouverez des produits que nous avons déjà en stock, prêts à être expédiés.

Cela nous permet d’offrir une livraison plus rapide, puisque les commandes sont envoyées directement depuis notre point de vente situé à Montréal.

Nous proposons plusieurs options de livraison :

1. Possibilité de livraison en main propre ou au domicile si vous êtes situé dans la région de Montréal

2. Possibilité de récupérer votre commande en main propre

La livraison en main propre est effectuée après la réception du paiement de votre commande. Vous recevrez un courriel détaillé indiquant la date et l’heure prévues de livraison de votre colis.

Des frais de livraison de 30$ seront appliqués.

Une fois le paiement de votre commande reçu, celle-ci sera expédiée dans un délai de 24 à 48 heures, journée ouvrables (du lundi au vendredi). Vous recevrez tout les informations concernant la livraison par email.

Une fois votre commande expédiée. Notre livreur privé viendra vous livrer directement à votre porte. Cependant si vous ne répondez pas il déposera le colis devant votre porte et prendra une photo. Confirmant la livraison de votre commande.

Nous livrons en main propre uniquement dans la zone de Montréal. Un frais de 30$ vous sera chargé pour la livraison en main propre.